Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para alquilar un vehículo?

Carnet de conducir en vigor (mínimo 1 año de antigüedad), documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y tarjeta de crédito/débito. La edad mínima es 21 años (puede variar según categoría).

¿Cómo funciona la entrega del vehículo?

Te llevamos el coche donde estés. La entrega en el Aeropuerto de Málaga, Estación AVE María Zambrano y Marbella centro es gratuita. Para hoteles y Airbnbs en la Costa del Sol hay un cargo de 25 euros.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, la cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de recogida. Cancelaciones posteriores no tienen reembolso.

¿Qué incluye el precio?

El precio incluye IVA, seguro a todo riesgo con franquicia y kilómetros ilimitados en la zona de cobertura.

¿Qué es el depósito?

Es una preautorización en tu tarjeta como garantía. Se libera íntegramente al devolver el vehículo en buen estado. El importe varía según la categoría.

¿Puedo devolver el vehículo en un lugar diferente al de recogida?

Sí, puedes recoger en un punto y devolver en otro sin coste adicional entre nuestros puntos gratuitos (Aeropuerto, AVE, Marbella).

¿Qué hago en caso de avería o accidente?

Llámanos inmediatamente al +34 722 323 888. Tenemos asistencia en carretera incluida sin coste adicional.

¿Hay kilómetros limitados?

No, todos nuestros alquileres incluyen kilómetros ilimitados en la zona de cobertura.

¿Aceptáis pagos en efectivo?

No, el pago se realiza exclusivamente online mediante tarjeta a través de la pasarela segura Stripe.

¿En qué idiomas está disponible la web?

La web está disponible en español, inglés, alemán y ruso.

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